"Tradição significa manter a brasa viva, e não
as cinzas. O sucesso da Faber-Castell através dos séculos
resulta da valorização de anos de experiência, trabalhando
para transformar o que é comum em algo extraordinariamente bom,
abrindo-se para novas idéias e agindo responsavelmente com espírito
empreendedor. Esses valores aplicam-se não apenas à marca,
mas também à empresa como um todo, e constituem a base tanto
de nossa identidade como de nosso sucesso ao longo dos tempos."
Conde Anton W. Von Faber-Castell
O que é tudo isso?
Brand Essentials (Essência da
Marca) O “BRAND ESSENTIALS” (Essência da Marca) define os Quatro Valores
da marca Faber-Castell. Ele constitui a base do que fazemos e de como fazemos – tanto
no âmbito da empresa quanto nas interfaces com nossos clientes, com
nossos parceiros comerciais, com a sociedade e com o meio ambiente.
Graças à preservação dos valores fundamentais
de nossa marca, a Faber-Castell permanece única em todo mundo. Nosso
Brand Essentials (Essência da Marca) constitui a base para um gerenciamento
consistente da marca. É um projeto que nos ajuda a estabelecer estruturas
e orientações claras, além de propiciar uma maior
integração entre todos os setores da empresa. Desta maneira,
garantimos um crescimento sustentável.
Mesmo em unidades de negócio nas quais a marca está menos
presente, como a Faber-Castell Cosméticos, o Brand Essentials (Essência
da Marca) serve como um modelo para nossa conduta na rotina de trabalho
e para a qualidade de nossos produtos e serviços.
Quais são nossos quatro valores fundamentais?
1. Competência e Tradição
Usamos nossa competência com base em nossa história, nossa experiência
e aprendizado contínuo para desenhar nosso próprio futuro com espírito
empreendedor. Isso nos garante um know-how diferenciado para manter ou construir
uma sólida liderança, alto grau de credibilidade e uma forte rede
global de comunicação e distribuição fundamentada
nas mais justas parcerias. |
2. Qualidade Excepcional: Melhor da Categoria
Estamos
determinados a ser os melhores da categoria em todos os produtos
e serviços. Respeitamos as necessidades dos mercados
regionais, sempre considerando as exigências globais.
Entendemos que oferecer qualidade é assegurar:
- valor agregado percebido e relevante;
- claro ponto de diferenciação;
- desempenho excepcional;
- design característico e intemporal.
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3. Inovação e Criatividade
Nosso pioneirismo e progresso
contínuo garantem inovação
e criatividade com o objetivo de oferecer soluções
com benefícios relevantes para os consumidores. Estimulamos
nossa própria criatividade através de uma atmosfera
de trabalho aberta, dedicação, compromisso e da troca
de conhecimento entre equipes internacionais e interdisciplinares. |
4. Responsabilidade Socioambiental
Sentimo-nos
em permanente obrigação e compromisso
para com as pessoas e o meio ambiente. Praticamos nossa responsabilidade
social dentro da empresa, com parceiros de negócios e na comunidade.
Estamos sempre pesquisando materiais e processos amigáveis
ao mesmo ambiente e aptos a contribuir com a preservação
do planeta. Movemo-nos à frente, antecipando tendências
futuras e seus impactos, para melhor cumprir com nossas obrigações
e garantir sustentabilidade. |
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